Rujukan Laman

Cara shell99 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform shell99 di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanPrivasi Akaun TerjaminKawalan Data AndaPematuhan Undang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Proses di shell99

shell99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan yang berkaitan dengan kaedah bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun

1
anda. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut. Semua data kewangan dienkripsi sebelum disimpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform shell99.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pelayan kami turut dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di shell99, termasuk menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu semakan keselamatan automatik oleh sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa yang munasabah.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara terus. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut prosedur pematuhan kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi shell99

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang diperlukan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui pasukan sokongan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi pematuhan yang berkuat kuasa, dan memaklumkan anda apabila proses selesai atau jika terdapat sekatan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform kami.

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dianonimkan atau dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung di shell99. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Cara shell99 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Data

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi shell99

01 Apakah data peribadi yang shell99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah shell99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman shell99 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama shell99 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan